2006–2018, Csata Adél
A romániai magyar társadalomtudományi irodalom bibliográfiája
GAP-modell
1 tétel
A szállodai szolgáltatások minõségteremtése és mérése, azaz a GAP-modell alkalmazásának lehetõsége a szállodai szolgáltatások minõségmérésében, Közgazdász Fórum, 115-135